инет от Интертелеком

Так все-таки, буде Інтертелеком робити щось для того, щоб якість стала кращою? Чи вже й ніхто нічого не обіцяє?

Панове, я впевнений що будуть проводитись роботи по встановленню другої базової станції. Коли? Повірте, нам техніки ніякої точної дати не називають. Але навіть для ІТ не вигідно, якщо почнуть відмовлятись від їхніх послуг - самі розумієте. На скільки розумію я, то дійсно ІТ наразі більше уваги приділяє східним областям України, але і до нас черга вернеться.Наразї я хочу вас попросити лишати свої скарги щодо якостї зв'язку на сайті Інтертелекому: http://intertelecom.ua/ru/contacts/coverageІ ще, якщо ви уважно читали пости цієї теми, то питання щодо встановлення і покращення якості зв'язку потрібно задавати навіть не мені, а краще Air-у.

Цікаво дивитись як Symbioz "відстрілюється " від всіх скарг щодо роботи інтертелекому, а ще надоїли постійні обіцянки про встановлення другої станції, в мене особисто останнім часом інтернет взагалі нормально працювати не хоче ні в години пік ні в інший час, а виаша компанія продовжує дурити людям голови і підключає нових абонентів.

Возможно я и ошибаюсь в технике но новая БС моглабы в четыри раза разгрузить сеть без разширения каналов ? Это связано с направлением секторов .[SIZE=1]---------- Додано о 19:36 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 19:21 ----------[/SIZE]Вопрос к Symbioz , сколько пилотов направлено в сторону Шепетовки , количество подключеных пользователей по Шепетовке и пропускная способность нашей БС по направлению Шепетовка ?

Цікаво дивитись як Symbioz "відстрілюється " від всіх скарг щодо роботи інтертелекому.

Цікаво, а що мені лишається робити - або взагалі не відписувати, або писати те що мені кажуть працівникі Інтертелекому. Я вже писав раніше і знову повторюсь - я знаю тільки те що мені кажуть працівники ІТ!!!Для мдмдмдм-а: такі дані запитуй в Air-а, дилер таких даних не отримує. Останнім часом я налаштовував інет в багатьох місцях Шепетівки - серйозних недоліків в роботі ІТ не помічав, тому ПРОХАННЯ - БУДЬ-ХТО В КОГО ІНЕТ ВІД ІТ ПРАЦЮЄ ПОГАНО - ЗАПРОСІТЬ НАС НА ПЕРЕВІРКУ (ЧИ ТЕСТУВАННЯ) У ВАС НА МІСЦІ - НА ВАШОМУ МОДЕМІ - ЦЕ БУДЕ СПРАВЕДЛИВО - ЩОБ НЕ ДОВОДИТИ НІ НАМ НІ ВАМ НЕПРАВДИВОЇ ІНФОРМАЦІЇ!!!!Якщо якість інету виявиться дійсно низькою - вихід з даної ситауції спробуємо найти на місці.Тільки не робіть так, як зробив мдмдмд - визначив місце тестування і не прийшов... Давайте так - працює інет погано - для цього є ми (скажімо так - перша інстанція), ми перевримо, чи це проблема модема - чи мережі, перед тим як повідомляти техніків - річ в тому що за їхніми словами БС працює нормально - без перевантажень. Якщо проблема обладнання (тобто модемів) - будемо вирішувати обдразу на місці. Просто не дуже віриться у ваші відгуки... (За останній тиждень я налаштовував інет за Новоград-Волинським мостом, Судилківським мостом, пр.Миру, 12, Шешукова) після 17-00 (в мене раніше не виходить) - навіть в цей час швидкості нижче за 800 кБіт/сек - не помічалось...

Symbioz , не ускользай ответов ведь речь идет о провалах в работе интертелекома которые не обьязательно появляются во время визитов к тебе , но они частые и сильно надоедают . Ответь на вопрос скольких пользователей подключил по направлению Шепетовка ? Это не должно быть тайной , остальное мы сами посчитаем .[SIZE=1]---------- Додано о 23:13 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 23:09 ----------[/SIZE]Более чем уверен что если из десяти результатов у тебя будет один удовлетворительный , ты выложиш именно его . Пользователя пох результаты спидтестов , пиковые скорости ничто в сравнении со стабильной работой .

Symbioz , не ускользай ответов ведь речь идет о провалах в работе интертелекома которые не обьязательно появляются во время визитов к тебе , но они частые и сильно надоедают . Ответь на вопрос скольких пользователей подключил по направлению Шепетовка ? Это не должно быть тайной , остальное мы сами посчитаем .[SIZE=1]---------- Додано о 23:13 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 23:09 ----------[/SIZE]Более чем уверен что если из десяти результатов у тебя будет один удовлетворительный , ты выложиш именно его . Пользователя пох результаты спидтестов , пиковые скорости ничто в сравнении со стабильной работой .

Около 400-т (плюс-минус 20) пользователей (только я и только по Шепетовке, без района) за остальных субдилеров ИТ - не в курсе.Ты мдмдмдм снова и снова не прав, я не приглашаю к себе (читай повнимательнее!!!) а прошу приглашать на тестирование и результат выкладывать сообща с абонентом - я имею ввиду видео материал а не результаты спидтестов. Вот это будет правильно!!! А не просто слова... И ПОВТОРЮСЬ ВЫХОД БУДЕТ НАЙДЕН НА МЕСТЕ.ПОВТОРЮ!!! У КОГО ПЛОХО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ ОТ ИТ - ПРИГЛАШАЙТЕ НА ТЕСТИРОВАНИЕ!!!

хоча при пересуванні в мережі реальні цифри ще нижчі

хоча при пересуванні в мережі реальні цифри ще нижчі

Де і на якому модемі отримали такий результат?

Ось мої результати, до вечора правда вони трохи покращились, але не на багато:ac:

Ви мені не вірите???Обриви взагалі окрема тема, дуже болюча тема.[SIZE=1]---------- Додано о 21:54 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 21:52 ----------[/SIZE]хоча іноді ось так: [SIZE=1][/SIZE]

Всё нормально , для одной БС на такое количество пользователей вполне нормальный результат кто не верит может сам посчитать ( учитывая что её пихнули за город ) , Symbioz лукавит спрашивая где и на каком модеме такие результаты ... До полного покрытия востока Украины в Шепетовке никто ничего делать не будет , наслаждайтесь 3G интернетом с качеством GPRS-LIFE и то таким как в его худшие годы потому что сейчас лайф прилично поднял как в скорости так и в качестве .

для біьльшої об'єктивності провів тест свого модему в не час пік, ближче до БСяк бачимо, з модемом все нормально

Пишите попутно время скачивания файла http://www.intertelecom.ua/files/blank.test для бесплатного скачивания создать новое подключение , логин: IT_TEST пароль: IT_TEST номер дозвона обычный #777 на десятиметровом файле по времени загрузки можно определить среднюю скорость , потому что комовский спидтест не совсем корректно скорость загрузки определяет .

Ви мене не зрозуміли для чого я питаю де і на якому модемі. Сьогодні були в Шепетівці представники ІТ, для швидшого виріщшення питання щодо другої базової станції нам потрібіно написати заяву щодо покращення якості зв'язку, прикласти до неї заяви (скарги) від абонентів і приблизну карту міста з позначеннями районів де погано працює интернет від ІТ. І до речі хочу наголосити - що це не вся Шепетівка (як приклад водоканал, в червні від його предстанвиків вислуховував скарги щодо якості зв'язку, в кінці серпня вони мене запитали де поставили другу базову станцію, тому що в серпні в них зв'язок став чудовим).Для визначення "поганих" районів я і питаю де ви користуєтесь інтернетом від ІТ. На рахунок модемів (чому я питаю на якому) читайте в попередніх відповідях...І хочу додати - з усіх наших підключень, а їх вже близько 500 (тількі наші м-н "Зелений"), відток абонентів за 11 місяців склав 7 чоловік. І скарги я вислуховую тільки від декількох чоловік на форумі і 3-6 чоловік по телефону. Здається це не показник поганої якості інтернету від ІТ.Додам ще: всі в кого часті розриви - вчора налаштовували інтернет в Цвітосі, через хвилину - розрив, первинна перевірка на віруси - в провіднику не можливо зробити налаштування на показ схованих файлів, замість встановленого НОД 32 встановлюємо КАВ, оновлюємо - 1.5 години повна перевірка - жодного розриву на протязі 30 хвилин, після того ми вже не стали чекати...ЦЕЙ ВИПАДОК НЕПООДИНОКИЙ - я вже про такі випадки писав раніше.

Разрывов нет но если у вашего интернета начались затыки проверьте как я писал выше в Acsesstel , вас сбросило на 75-й канал и он работает не стабильно , да это по прежнему продолжается . Для строительства второй БС жалоб не нужно , достаточно что та что есть установлена не понятно где за городом а в городе уже критическая масса пользователей и расширение каналов дале не возможно .

Разрывов нет но если у вашего интернета начались затыки проверьте как я писал выше в Acsesstel , вас сбросило на 75-й канал и он работает не стабильно , да это по прежнему продолжается . Для строительства второй БС жалоб не нужно , достаточно что та что есть установлена не понятно где за городом а в городе уже критическая масса пользователей и расширение каналов дале не возможно .

Читай предыдущий ответ... А то сказка про двух баранов получается. Мне предложили реальный выход, я сообщаю его вам. Если вы уперлись и не хотите как сказочный герой - тогда уж извиняйте... Если вы сообщаете только дилеру о проблемах в сети и дилер ваши слова передает выше - это не решит проблемы, а если дилер вместе с вами сообщит о проблемах - это реальный выход...А то критическая масса, критическая масса - вы хоть представляете сколько абонентов может потянуть базовая станция???Или мне самому заявления от абонентов предлагаете писать? Увольте-с. Проблемы только у нескольких человек - от других я этого не слышу.ВОПРОС ЗАКРЫТ!!! ЛИБО ЗАЯВЛЕНИЯ ЛИБО БУДЕМ ЖДАТЬ ВСЕ ВМЕСТЕ!!! Я СОГЛАСНО ДОГОВОРУ С ИТ ЗА КАЧЕСТВО СВЯЗИ НЕ ОТВЕЧАЮ!Все вопросы теперь только по телефону с 9-00 до 17-00 (80968481038 лично мой телефон) (кстати график нашей работы с понедельника измениться с 9-00 до 17-00 будни, и с 10-00 до 15-00 в субботу).___________________________________________________Не делай людям добра - не будешь иметь зла...

Несколько жалоб я написал на intertelecom.ua , звонил несколько раз в их справочную , советую и другим так сделать раз уж наш дилер хочет отгородится от реалий .[SIZE=1]---------- Додано о 20:53 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 20:23 ----------[/SIZE][QUOTE=Symbioz;36926]Добридень панове! Остання інформація від технарів із м.Хмельницький:1. Розширення каналу по існуючій базовій станції - відбудеться.2. Додатково для покращення рівня сигналу придбана базова станція, яка буде встановлена на будинку побуту, щоб покрити зону низького сигналу поблизу та поза залізничним вокзалом.[/QUOTE] Бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла ???

[QUOTE=Symbioz;36200]Шановне паньство! Дозвольте вибачитись за дії Інтертелекому щодо обіцянок підтримання належної швидкості. Дійсно наразі інсує серйозна проблема в години пік - швидкість надто низька в порівнянні з тим що було 2-3 місяці тому. Проте в даний час ми, як і наші абоннети чекають розширення каналу, яке має відбутись в найближчий час...Для пришвидшення вирішення питання щодо підвищення швидкості ми своїм абонентам радимо, звертатись зі скаргами щодо швидкості до керівництва Інтертелекому через сайт www.it.od.ua в розділі "Задать вопрос он-лайн".[/QUOTE]1. На рахунок "писати безпосередньо на intertelecom.ua" - писав неодноразово, безрезультатно.2. Щодо модемів - повторіться, будь-ласка. Тема дуже довга і нецікава.3. Щодо ніхто не скаржиться", див. п.14. Щодо відтоку - вітаю. Чому - краще ніж діал-ап, альтернативи немає. Хоча Ви праві - це дійсно не показник.5. Вірусів немає.6. Стосовно "ВОПРОС ЗАКРЫТ!!! ЛИБО ЗАЯВЛЕНИЯ ЛИБО БУДЕМ ЖДАТЬ ВСЕ ВМЕСТЕ!!! Я СОГЛАСНО ДОГОВОРУ С ИТ ЗА КАЧЕСТВО СВЯЗИ НЕ ОТВЕЧАЮ!" - дякую за відвертість, ніхто не сумнівався.

Опять 25. Я подсказываю выход - а вы как в сказке... Я уже не понимаю чего вы хотите... Просто сделать бла-бла-бла... как мдмдмдмдм, потому что взрослый человек почитав эту тему форума подумает что здесь маленькие дети в садике - все только орут, а прислушаться к совету никто не хочет...мдмдмдмдм вообще игнорирует мои высказывания... делает выводы о том что не читал в предыдущих ответах.Повторю в который раз - я здесь вам передаю слова работников ИТ!!! Это я повторяю для тех кто не любит читать...Честно говоря я не понимаю чего вы пытаетесь добиться, но ваши старания на форуме похожи на действия маленьких детей. Уж не серчайте на эти мои слова... Вести за ручку вас никто не собирается.До свидания! Я на форуме но не в этой теме...