инет от Интертелеком

Я считаю, что какое имело право местное отделение Интертелекома подключать столько пользователей, если они не могут обеспечить соответствующую скорость? Все-таки должны же делаться какие-то элементарные рассчеты!Получается, что сработали непрофессионально и просто срубили капусты!Хотя я с радостью заплатил 600 гривен за модем, только бы иметь мобильный и скоростной интернет!

Уважаемые абоненты! Мы здесь в Шепетовке являемся дилерами (кто знает что такое "дилер" - тот поймет). Мы не обслуживаем базовой станции - этим занимаются техники Интертелекома из Хмельницкого. И определить колличество абонентов, которое выдержит базовая станция мы не можем - это могут сделать только техники - это оборудование мы в глаза не видели (знаем только где расположена базовая станция). А то что мы говорили и говорим вам при подключении - это все слова официальных работников Интертелекома из г.Хмельницкого. Мы сейчас с ними также споримся по поводу скорости.Обращаться через интернет, либо письменно к руководству интертелекома - это опять же предлагают Хмельницкие работники Интертелекома и мы с этим согласны.

Качество интернета Интертелекома с нового года - ужасное!!!Скорость нормальная только в будние дни и в рабочее время (с 8 до 17). Вечером и в выходные падает до "0" ! Обращался я в офис "Интертелекома" в г.Одесса, так их специалисты мне сказали что во всех обласных центрах они провели работы по улучшению связи, а в Шепетовке нет ихнего центра и специалистов, и все технические работы в нашем городе проводит посторонняя организация, на качество работы которой они повлиять не могут! Значит все от наших зависит и то, что нам советуют жаловаться в центр Интертелекома - это развод и отфутболивание! Я считаю, что какое имело право местное отделение Интертелекома подключать столько пользователей, если они не могут обеспечить соответствующую скорость? Все-таки должны же делаться какие-то элементарные рассчеты!Получается, что сработали непрофессионально и просто срубили капусты!Хотя я с радостью заплатил 600 гривен за модем, только бы иметь мобильный и скоростной интернет!Представители Шепетовского Интертелекома, вы подумайте, что если завтра прийдет в город другой провайдер (а вам на пятки сейчас наступает Пипелнет, Ютел, МТС и тот же Киевстар) и там будет качество выше, то все клиенты перейдут к ним. Вы пользуетесь тем, что пока нет у вас конкуренции, но это не надолго!Это все, как говорится, наболевшее. Но кроме как ругать, все-таки хочу вас поблагодарить , за то что вы все таки первые, кто принес нам в город эту новую технологию - СДМА , ведь за ней будущее! Так что не расстраивайте нас - ваших клиентов, и мы будем с радостью покупать у вас траффик. Тогда всем будет хорошо! PS. Вот такие противоречивые чувства вызывает у меня сегодняшний интернет от Интертелекома в г.Шепетовка.

В МТС і Київстару) Кладеш 5 грн на добу і користуєшся по 5 коп мегабайт, а так як я використовую цей інтернет тільки тоді коли в дорозі а це буває 2-3 рази на місяць мене цілком влаштовує. На київстарі практично всюди едж і на протязі всієї дорози є покритя і якісна швидкість такщо нарікань немає)

Symbioz а вартість модему ти рахуєш?))) А тут взяв пакет, поклав 10 грн і користуйся по 5 коп за мегабайт)) Я не кажу що там вигідніше, просто в силу таких обставин для мене то вигідніше і вдень таки швидкість на еджі більша ніж у вас, вже міряли) Поставите нове обладнання тоді і поговорим)

Шановний Dj Os. Скажи будь-ласка, в якого оператора і на якому тарифі така приваблива ціна за 1 МБайт трафіку???

Symbioz Поставите нове обладнання тоді і поговорим)

В принципі правильне рішення, кількість абонентів росте що в свою чергу впливає на якість. На мій лист Інтер так і не відповів....а шкода, хотя їх там засипають по повній зі всієї України, так-що сумніваюсь що скоро щось зміниться. В мене наприклад за той місяць згоріло 300Мб які я не встиг використати із-за якості інету....

Symbioz а вартість модему ти рахуєш?))) А тут взяв пакет, поклав 10 грн і користуйся по 5 коп за мегабайт)) Я не кажу що там вигідніше, просто в силу таких обставин для мене то вигідніше і вдень таки швидкість на еджі більша ніж у вас, вже міряли) Поставите нове обладнання тоді і поговорим)

Та невже едж краще за цдма від ІТ, в нас тарифи все одно нижчі і швидкість все таки вища. На еджі в години пік ще гірше ніж в ІТ.Тим більше в нас два тарифи, в яких платиш тільки за використані МБ

Сьогодні прийшла відповідь, якщо її так можна назвати,- стандартна отмазка-заготовка на любі питання. :confused:

Ув. абонент, на данный момент компания работает над улучшениемкачества покрытия сети. Относительно Ваших жалоб на качество покрытия,просим Вас зафиксировать заявку на сайте компании в разделе "Контакты",воспользовавшись вкладкой «Отзыв о проблемах с качеством сети» и повозможности напишите заявление в абон. зале. Благодарим за сотрудничество.

-- Уважаемый абонент, при повторной отправке письма в службу info_center, просьба использовать ответ на предыдущее письмо (Reply).

С уважением,info_center mailto:info_center@it.od.ua . Ну щож, напишу ще туди.

Вибачайте але вже надоїло чекати коли у вас спарви налагодяться. Беру я мабуть пакет МТС тай буду сидіти на ЕДЖІ, там хоч знаєш за що платиш

Сьогодні написав туди (в інтер) листа зі скаргою, раджу і остальним це зробити.

Шановне паньство! Дозвольте вибачитись за дії Інтертелекому щодо обіцянок підтримання належної швидкості. Дійсно наразі інсує серйозна проблема в години пік - швидкість надто низька в порівнянні з тим що було 2-3 місяці тому. Проте в даний час ми, як і наші абоннети чекають розширення каналу, яке має відбутись в найближчий час разом із встановленням базової станції в м.Славута.Щодо тарифних планів, то з березня 2009 року з'явились два нові тарифні плани в яких відсутня абонплата. Революшн в якому 1МБ коштує 10 коп., і Революшн Найт в якому з 00-00 по 09-00 1МБ - 3 коп, з 09-00 по 00-00 1МБ - 20 коп. При підлкюченні абонент повинен на свій рахунок внести авансом 50 грн.В будь-якому випадку тарифні плани Інтертелекому в даний момент є найвигіднішими серед постачальників мобільного інтернету.[SIZE=1]---------- Додано о 19:08 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 19:03 ----------[/SIZE]Розширення каналу має відбутись. Про це свідчить розширення каналів по обласним центрам, в т.ч. і м.Хмельницький. Техніки з Хмельницького кажуть, що обладнання є - чекають вказівки керівництва з Одеси.З.І. До речі пробачте що вчасно не відповідав - "образився на форум" - зникла моя тема в іншому розділі форуму.[SIZE=1]---------- Додано о 19:12 ---------- Попереднє повідомлення було написане в 19:08 ----------[/SIZE]Для пришвидшення вирішення питання щодо підвищення швидкості ми своїм абонентам радимо, звертатись зі скаргами щодо швидкості до керівництва Інтертелекому через сайт www.it.od.ua в розділі "Задать вопрос он-лайн".

Поки народ спить. В понедылок такого не буде...

Мабуть, а то вже до цих пір заспокоїлиб народ. Хотя на 3g.co.ua всі нарікають на швидкість , обриви і тд. тобто проблема носить масовий характер а тут ще криза....людей в інтері скорочують... Оффтоп: ось це швидкість:eek: оптичний канал...

напевно гон і, нажаль, в договорі підключення не передбачено ніякої відповідальності за неякісно надані послуги.

Ніхто не чув новин про те розширення, роблять його чи це гон??? І Сімбіоз мовчить...

[QUOTE=Dj Os;35349]http://www.intertelecom.ua/ru/aboutcompany/cmap/hm[/QUOTE]оооо, вельми вдячний

[QUOTE=Dj Os;35323]а хіба абонплата не щомісячна?[/QUOTE]ну мене ніхто не заставляє купляти новий місяць, якось воно само купляється

http://www.intertelecom.ua/ru/aboutcompany/cmap/hm

Symbioz, в тебе є карта покриття Хмельницької обл? і які плани в покритті?

А треба щоб був вдень нормальний.....в ночі треба спати тільки-що ще раз заміряв раді інтересу,- зовсім друге діло...але це ніч