Причиною зустрічі стали непоодинокі випадки образ, погроз «висадити з автобуса» та некоректного ставлення водіїв даного перевізника до пасажирів пільгових категорій.
Участь в обговоренні взяли представники громадських організацій міста: Шепетівської міської добровільної спілки «Союз Чорнобиль», первинної територіальної організації Українського товариства сліпих (УТОС), Шепетівського товариства реабілітації інвалідів «Світанок», громадської організації «Шепетівське міськрайонне об’єднання учасників бойових дій в зоні АТО», Шепетівської міської ради організації ветеранів України та громадської організації «Шепетівська спілка захисту прав дітей та молоді з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень та інших особливостей розвитку «Діти сонця».
У ході обговорення вдалося досягти домовленості, що пільговики, як і раніше користуватимуться гарантованими їм законодавством пільгами, а водії не перешкоджатимуть їм їхати та не вимагатимуть плату за проїзд, а усі питання, які виникають перевізник буде вирішувати виключно з міською радою, а не з пасажирами.
Більше відеоматеріалів із зустрічі буде опубліковано згодом.
За матеріалами Відділу інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Шепетівської міської ради