За викликом було спрямовано рятувальників 21 Державної пожежно-рятувальної частини. Прибувши до місця події, надзвичайники за допомогою висувної триколінної драбини піднялись на другий поверх житлового будинку та відкрили двері балкону, врятувавши пенсіонерку від переохолодження.
Шепетівський районний сектор ГУ ДСНС України у Хмельницькій області