Пріоритети цифровізації: розвиток ЦНАПів та штучний інтелект в управлінні
З вітальним словом до учасників форуму онлайн звернулися начальник Хмельницької ОВА Сергій Тюрін та заступник Міністра цифрової трансформації України Олександр Закусило. Очну частину заходу та моніторинг показників цифрової трансформації представив заступник начальника ОВА Роман Ужва.
Очільник ОВА Сергій Тюрін підкреслив, що цифрова трансформація є стратегічним напрямом роботи обласної влади, який забезпечує прозорість управлінських процесів та зручний доступ до державних послуг. Для оцінки прогресу в регіоні активно застосовують спеціальний індекс цифровізації громад.
Серед ключових пріоритетів цифровізації Хмельниччини визначено:
- Мережа ЦНАПів: розширення доступу громадян до якісних адміністративних послуг у кожній громаді;
- Цифрова безбар’єрність та кібербезпека: забезпечення захисту даних та доступності онлайн-ресурсів для всіх категорій населення;
- Режим Paperless: повноцінний перехід органів місцевого самоврядування від паперового до електронного документообігу;
- Штучний інтелект у публічному секторі: впровадження інструментів ШІ та постійне підвищення кваліфікації працівників громад.
Заступник Міністра цифрової трансформації Олександр Закусило закликав посадовців оцінювати послуги через призму зручності для людини та активно застосовувати ШІ для усунення бюрократичних перешкод.
Обмін досвідом, цифрові інструменти та нагородження кращих громад
У межах форуму керівниця напрямку регіональної цифровізації Мінцифри Катерина Шуварська окреслила пріоритети державної політики на 2027 рік, а директорка Директорату з електронного урядування Марина Бобраніцька та координатор Програми EGAP Сергій Гунько докладно зупинилися на розвитку мережі ЦНАПів і залученні громадян.
Протягом двох днів учасники обговорювали використання платформи «СВОЇ», цифрової освітньої екосистеми «Мрія», роботу з відкритими даними та цифрові сервіси для комунальних служб. Власним практичним досвідом із колегами поділилися делегації з Львівської, Вінницької, Чернігівської та Житомирської областей.
За підсумками першого дня відбулося урочисте нагородження: по шість територіальних громад Хмельниччини отримали відзнаки у двох номінаціях — «Цифровий ЦНАП» та «Цифрова громада».
Форум організовано з ініціативи Хмельницької ОВА за підтримки Швейцарії в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України.
