Электронное правительство и сопутствующие темы

Ура! Предварительно договорились с коллегами из налоговой о запуске услуг в электронной форме на iGov:
1. Заказ дубликата ИНН (либо печать ИНН в паспорт).
2. Выписка из реестра плательщиков единого налога.
3. Получение справки об отсутствии задолженности.
4. Регистрация плательщика единого налога.
Должны до конца сентября запустить Смайлик «smile»
Также на этой неделе расширили пилот по электронной услуге получения справки о доходах. Раньше она работала только для Днепропетровска, с этой недели - для всей Днепропетровской области.

www.facebook.com/dubilet/posts/10153657283063552?fref=nf

Победа!

Мы запустили на iGov две госуслуги, которые входят в число самых массовых в Украине – регистрацию места жительства и снятие с регистрации. Напомню, что эти услуги попали в топ-5 услуг по голосованию украинцев за самые востребованные услуги в электронной форме.

Тот, кто сталкивался с этим адом, знает, что на процедуру обычно уходит до полудня: нужно стоять в очереди, оплачивать сбор (0.85 грн, ё-моё), заполнять документы…

Благодаря iGov процедура упрощается. К сожалению, нам пока не удается избавиться от визита (нужно ставить штамп в паспорт, будь он неладен), но зато заполнение документов и оплата возможны заранее. Также вы выбираете конкретное время для визита в миграционную службу, где вас будут ждать уже подготовленные документы. Там вы быстро на них расписываетесь, получаете штамп – и свободны!

Кроме того, нам удалось объединить услуги регистрации и снятия с регистрации, если гражданин делает это в одном районе, – обе услуги можно сделать сразу вместе.

Контролируются тайминг предоставления услуги, процент отказов, а также качество обслуживания (форма для проставления анонимной обратной связи от гражданина будет приходить ему по емейлу).

Услугу запустили в Киеве и Днепропетровске, надеемся скоро запустить по всей стране (в Киеве, к сожалению, процедура пока что чуть менее удобная – там работаем через ЦНАП, а не напрямую с ДМС, потому придется сделать два визита, а не один).

Хотел бы поблагодарить ИТ-волонтеров, которые развивают iGov по ночам и выходным, а также ДМС, КМДА и Днепропетровскую ОГА.

with Роман Жиган

Портал igov:
Шановні Друзі, карта дій така:

1. Звертаєтесь до представників держ установ які надають послуги, з пропозицією зробити можливим отримання послуг в електронному вигляді.
2.1 Якщо представник зацікавлений направляєте його до нас і ми домовляємося, обговорюємо всі деталі по впровадженню
2.2 Якщо представник не зацікавлений, записуєте його для себе щоб знати що він не зацікавлений, не витрачаєте на його час і знаходите іншого хто зацікавлений.
3. В процесі впровадження допомагайте представникам органу впроваджувати їх послуги, дехто ще не вміє користуватися інтернетом, а щоб надавати послуги онлайн, треба навчитись новому, з вашою підтримкою, в них вийде швидше.

Как связаться:
Портал igov На порталі (igov.org.ua/) знизу є кнопка "Немає якоїсь послуги?" там є форма для заявки. Також, можна тут на фейсбук сторінці звернутись. Також, можете напряму написати Дмитру Дубілету ( facebook.com/dubilet ) - Я представляю держорган такий-то, в такому-то місті, хочу такі-то послуги перевести в електронну форму.