РЕС! Що за ...?

Вже другий місяць не можу добитися правди! І бачу що я не одна така.
Мені нарахували якусь космічну суму за спожиту електроенергію, хоча плачу регулярно щомісяця по показниках, які мені нараховують.
Неодноразово зверталась на гарячу лінію хмельницькобленерго. Там два різні оператори визнали помилку при нарахуванні за жовтень, і подали на перерахунок, але наш рес чомусь відмовляє.
вже отримала попередження про відключення, мабуть буду писати на прокуратуру...

Думаю, кур'єр накосячив. Створіть "особистий кабінет" на сайті "хмельницькобленерго", введіть правильні показники і комп'ютер сам виправить і перерахує. Там же і сплатите.

пояснюю: оскількі данні про спожиту ел. енергію надаються приблизно в середині місяца то вони нещодавно почали помножувати іх на два, таким чином брати наперед з споживачів за ел-енергію яку ви по їхнім розрахункам ще накрутите до кінця місяця. Тобіш авансом ))) По другим даним вони просто додають 50% авансом наперед.
а кому не подобаєця то дзвоніть з 28 по 30/31 число в обл енерго на гарячу лінію (тел на рахунку безкоштовний) і кажіть їм реальні дані.
От і всьо. Я вийшов з цієї ситуації просто, завжди платив приблизно за 300 кват, в нас дані подаються в середині місяця і нарахували мені за 450 кВт, то в слідуючому місяці показав 100кВт нарахували 150, і вийшло що повернулись мої 150кВт надлишково нараховані у попередньому місяці.

Косяк ресу 100%
Це мені підтвердили вже 3 різні спеціалісти кулцентру.також визнали що то є системна помилка.особистий кабінет створила давно.але наш рес відмовляє у перерахунку. Кіловати пляшуть .а сума ні...
Переплачувати 300 грн ні за шо не збираюсь
Лишила скаргу...

можливо не зрозумів що саме у вас.

Не думаю, що в ресі дебіли сидять. Чим вони обгрунтовують свої дії? Хоча, якщо заплатите наперед, нічого страшного не буде, наступного місяця менше платити будете.

bomba пише: Не думаю, що в ресі дебіли сидять. Чим вони обгрунтовують свої дії? Хоча, якщо заплатите наперед, нічого страшного не буде, наступного місяця менше платити будете.

а чим тоді пояснити цю математику?

LuK пише: Вже другий місяць не можу добитися правди! І бачу що я не одна така.
Мені нарахували якусь космічну суму за спожиту електроенергію, хоча плачу регулярно щомісяця по показниках, які мені нараховують.
Неодноразово зверталась на гарячу лінію хмельницькобленерго. Там два різні оператори визнали помилку при нарахуванні за жовтень, і подали на перерахунок, але наш рес чомусь відмовляє.
вже отримала попередження про відключення, мабуть буду писати на прокуратуру...

странно звучит "хоча плачу регулярно щомісяця по показниках, які мені нараховують". У тебя есть счётчик, и судя по всему интернет если тут пишешь) то есть ты могла зарегистрироваться на сайте облэнегро и сама вносить данные и платить. Ок, не додумалась, тогда возвращаемся к ТВОЕМУ счетчики, который стоит у ТЕБЯ дома или на площадке, а не в РЕС. То есть ты сама видишь показания сколько ты использовала и зная стоимость (а она общедоступна) ты можешь подсчитать, всё какие проблемы? тем более операторы подтвердили что всё ок, а местный все во лишь их филиал. Далее вообще не понятно, если давно есть личный кабинет то там есть все счета (ранее было за лет 10, теперь пару лет, и можно поднять всю нужную инфу) Так же на сайте можно сделать обращение и получить оф.ответ. В общем тема мутная, и тут не понятно кто её намутил больше РЕС или пользователь

У мене така сама ситуація, і ще знаю кілька чоловік, які намагались знайти правду, але не Шепетівці. Справа в тому що оплату помилково нарахували ще раз за вже оплачений період. Це добре видно, якщо вивчити історію показів і платежів в особистому кабінеті. Про помилку в обленерго знають, але виправити її "заднім числом" не можуть. Це за їх словами неможливо через особливості самої системи чи програми, яка це рахує. Точно пояснити не можу, так як людина, яка ходила в обленерго на цьому не розуміється, та і я не спец.
Особисто я добилась перерахунку, але зробили його теж якось дивно. Мені нарахували приблизно на 120 грн більше, а після перерахунку сумма зменшилась десь на 50 грн. Більше нічого ніхто не робить, та і це не ті сумми, за які б я стала дуже вперто боротись.

Ти мабуть неуважно читав.
Кабінет є , покази подаю.але не може в мене накручувати в місяць понад 300 грн за світло ( каміна та бойлера нема), а за один місяць накрутили у два рази більше.
Замовила заміну счетчика.чекаю майстрів...
В мене НІК 2102.
Щойно найшла цікаву статтю
www.vseprosto.net/2013/08/elektroschyotc...t-v-dva-raza-bolshe/
Не полінувалася , порахувала.В мене регулярно щелкає на 32...в сусіда так само
Кому не лінь, перевірте в себе.
П.с. Блін , це мабуть все шиномонтажник)))))з своїми установками)))))