ISO – світова організація, що створює міжнародні стандарти для бізнесу та технологій. Компанії, що дотримуються розроблених нею вимог і в яких є документи для підтвердження, завжди мають успіх серед клієнтів і партнерів.
Найпопулярнішим у всьому світі є сертифікат ІСО 9001, який видається відповідно до вимог цього стандарту. Останній регламентує систему управління якістю для ефективного керування й постійного покращення робочих процесів.
Кому це потрібно
Стандарт 9001 міжнародний, його вимогами керуються в різних компаніях та організаціях світу. Регламент складений за принципами універсальності, тобто процедуру сертифікації може пройти будь-який бізнес. На практиці відповідні документи прагнуть отримати фірми, що дбають про власний імідж:
- виробничі підприємства;
- організації, що працюють у сфері надання послуг;
- представники малого, середнього або масштабного бізнесу.
Організаційно-правова форма замовника процедури сертифікації не має значення. Акціонерним товариствам або ТОВ однаково потрібне підтвердження якості процесів управління.
За законодавством України отримання відповідного сертифіката не є обов’язковою вимогою. Ця процедура проводиться добровільно за бажанням замовника. Проте варто зазначити, що в багатьох країнах світу, зокрема в ЄС, це не рекомендація, а необхідність.
Коли потрібно оформити сертифікат
Головна причина – бажання вийти на міжнародний ринок чи укласти вигідне партнерство з закордонною компанією. Як уже зазначалося вище, у країнах Європи й багатьох інших наявність ISO 9001 обов’язкова, це підтвердження надійності, якості та ефективності робочих процесів у компанії.
Проведення сертифікації знадобиться тоді, коли замовник:
- хоче опанувати нові ринки збуту;
- збирається брати участь у тендерах – як муніципальних, так і державних;
- прагне зарекомендувати себе з найкращої сторони перед клієнтами й привернути увагу покупців;
- планує зменшити витрати й збільшити продуктивність свого бізнесу.
Міжнародний стандарт покращує характеристики та можливості компанії, забезпечує прозорість робочих процесів. Проте для отримання документа спочатку потрібно запровадити в себе вимоги стандарту, а вже потім звертатися до акредитованої організації для проведення оцінки.
ISO 9001 – міжнародний сертифікат, у якому містяться вимоги до системи управління в будь-якій компанії. Його потрібно отримати для участі у вигідних тендерах, виходу на міжнародний ринок, партнерства із закордонними контрагентами.
Джерело: factumcentr.com.ua