Вибір страхової компанії в Україні викликає чимало запитань. Сильний страховий партнер може позбавити низки проблем свого клієнта, тоді як нестабільна компанія додасть їх. Гучні реклами не завжди відповідають дійсній ситуації, тому тут працює правило «довіряй, але перевіряй».
Чи існує загальний рейтинг всіх страховиків?
Ринок страхування надзвичайно різноманітний. Кожна компанія має свої сильні та слабкі сторони, і оцінювати їх усіх за єдиною шкалою просто некоректно. Так, компанія, яка є лідером у сфері обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності автовласників (ОСЦПВ), може мати зовсім інші показники в сегменті медичного страхування чи КАСКО. Будь-яка оцінка залежить від конкретного страхового продукту, фінансових показників та навіть від рівня задоволеності клієнтів.
Як оцінити страхову компанію: основні критерії
Щоб зробити правильний вибір, варто розуміти, за якими параметрами оцінюють страхові компанії.
По-перше, звертайте увагу на фінансову стійкість. Це ключовий показник, який демонструє, наскільки компанія готова виконувати свої зобов’язання. Його перевіряють через офіційні звіти чи рейтинги страхових компанії від незалежних експертів.
Відсоток страхових виплат — наступний критерій. Це співвідношення між зібраними преміями та сумами, які компанія відшкодувала у разі страхових випадків. Чим вищий цей показник, тим більше шансів, що ви отримаєте компенсацію швидко і в повному обсязі.
Третій аспект — швидкість врегулювання страхових випадків. Для клієнта критично не тільки отримати виплату, але й зробити це без зайвих зволікань.
Також дивіться на наявність скарг клієнтів, щоб зрозуміти загальну картину. Якщо компанія регулярно ігнорує свої зобов'язання, це неодмінно зʼявиться в офіційній статистиці або відгуках.
Чому важливо знати рейтинг перед вибором послуг?
Рейтинг страхової компанії дозволяє вам уникнути неприємних сюрпризів під час звернення щодо компенсації. Страховики з позитивною репутацією пропонують прозорі та вигідні умови співпраці та швидко задовольняють запити людей.
Розуміння оцінок також допомагає знайти оптимальний баланс між ціною і якістю послуг.
Як аналізувати дані на прикладі автоцивілки
Моторно-транспортне (страхове) бюро України регулярно публікує дані щодо діяльності страхових компаній по ОСЦПВ. Інформація є повністю відкритою та подається через інтерактивні дашборди. Тут можна побачити кількість укладених договорів по конкретній компанії, рівень виплат, кількість скарг та інші ключові показники.
Відповідно до дашбордів, серед лідерів за кількістю договорів (3 квартал 2024 року) виділяють: «ОРАНТА», «ТАС» і «Княжа Вієнна Іншуренс Груп».
По сумах виплат на першій позиції вже знаходяться «ТАС», а потім йдуть «ОРАНТА» та «Княжа Вієнна Іншуренс Груп». За ними:
- ПЗУ;
- Альфа-Гарант;
- Українська страхова група;
- ВУСО;
- Оберіг та інші.
Ці компанії демонструють стабільні результати як за кількістю клієнтів, так і за фінансовою діяльністю.
За дев'ять місяців 2024 року українські автовласники уклали понад 5,7 мільйона договорів автоцивілки, що свідчить про інтерес до цього виду страхування. З них понад 75% договорів були оформлені онлайн, що підкреслює зручність і популярність цифрових рішень у цій сфері.
Використовуйте відкриті звіти та аналізуйте відомості компанії в комплексі. Тільки так ви знайдете надійного партнера, з яким будете почуватися впевнено у форс-мажорах. Для зручності користуйтесь онлайн-сервісами з оформлення автоцивілки, де вже коротко описані умови кожного поліса та виведені основні оцінки страховиків. Автомобілісту залишається тільки вибрати страховку, яка підходить по опціях та бюджету.