Як зазначив керівник з розвитку електронних послуг у Мінцифрі Мстислав Банік, на сьогодні значна частина людей вперше починає користуватись застосунком, і багато хто стикається з певними труднощами та потребує допомоги при завантажені COVID-сертифікат чи COVID-сертифікат про одужання. Це питання потребує негайного вирішення, адже саме зараз, коли більшість регіонів України й у тому числі Хмельниччина перебувають у «червоній зоні» протиепідемічних обмежень, такий документ треба завжди мати при собі.
“Волонтери допомагатимуть та надаватимуть покрокові роз’яснення громадянам, як встановити та користуватися застосунком Дія. Якщо людина не має смартфона, команда підтримки допоможе створити власний кабінет громадянина на вебпорталі diia.gov.ua та отримати сертифікат з QR-кодом. Також не менш важливим є надання консультацій у разі, якщо COVID-сертифікат не відображається чи допущена помилка у медичних даних. В цьому випадку команда підтримки роз’яснить, куди потрібно звернутись та що зробити, для того, щоб COVID-сертифікат згенерувався у Дії,”- додав керівник з розвитку електронних послуг у Мінцифрі.
У свою чергу заступник голови Хмельницької ОДА Володимир Білик зазначив, що загалом у Хмельницькій області передбачається відкриття 15 центрів підтримки. Крім цього, розглядається можливість функціонування пунктів підтримки у центрах вакцинації та консультування громадян у Центрах надання адміністративних послуг. На сьогодні вже працює 4 пункти Команди підтримки Дії у Кам’янець-Подільському районі.
“Ми докладемо усіх зусиль, щоб наші громадяни мали можливість отримувати якісну консультативну, методичну і практичну підтримку і з легкістю користувались усіма послугами, які надаються у нашій країні,”- наголосив заступник голови ОДА.
Зауважимо, що проєкт запуску пунктів Команди підтримки Дії по всій Україні реалізований за допомоги проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні», що впроваджується ПРООН за підтримки Швеції, та за підтримки Програми EGAP Фонду Східна Європа, що фінансується урядом Швейцарії спільно з регіональними командами цифровізації України.
У нашому місті пункт розмістять у приміщенні Шепетівської міської ради, 1 поверх (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 17:00 суббота, неділя – вихідний).
Адреси пунктів Команди підтримки Дія на Хмельниччині
Шепетівський район:
– Славутська АЗПСМ, м. Славута, вул. Ярослава Мудрого 29г (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 18:00, субота, неділя – вихідний );
– Палац Культури, м.Нетішин, вул. Шевченка, 3 (понеділок – п’ятниця з 8:00до 17:15, субота, неділя – вихідний);
– Міська бібліотека, смт. Білогір’я, вул. Шевченко 42 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:15, субота, неділя – вихідний).
Кам’янець – Подільський район:
– Дунаєвецька міська рада, м. Дунаївці, Приміщення Дунаєвецької міської ради, вул. Шевченка, 50 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:15, суббота, неділя – вихідний);
– Центр надання адміністративних послуг, смт. Нова Ушиця, приміщення центру надання адміністративних послуг Новоушицької селищної ради вул. Подільська, 12 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:00, суббота, неділя – вихідний);
– Кам’янець-Подільська міська рада, м. Кам’янець-Подільський, майдан Відродження, 1 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:15, субота, неділя – вихідний);
– Центр надання адміністративних послуг Чемеровецької селищної ради, Кам’янець – Подільський р-н., смт. Чемерівці, вул. Центральна, 40 (понеділок – п’ятниця з 8:00 до 17:00 субото з 8:00-12:00, неділя – вихідний).
Хмельницький район:
– Красилівська міська рада, м.Красилів, пл.Незалежності 2 (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний);
– Хмельницький національний університет, м.Хмельницький, вул. Інститутська, 11 (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний);
– ТРЦ Агора, м.Хмельницький, (Озерна), 2/Б, Старокостянтинівське шосе (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний);
– Гіпермаркет “Епіцентр”, м.Хмельницький (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний);
– Строкостянтинівська центральна районна бібліотека, м.Старокостянтинів, вул. Острозького, 14 (Понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний);
– ТРЦ “Либідь Плаза” м.Хмельницький (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний);
– Торгівельний центр, м.Старокостянтинів, вул Ессенська, 2 (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00, субота, неділя – вихідний).