Метою Меморандуму є взаємодія та координація діяльності органів місцевого самоврядування, комунальних підприємств та підприємств, що надають житлово-комунальні послуги, для створення належної системи роботи аварійної диспетчерської служби на території Шепетівської територіальної громади (Шепетівської екстрено-диспетчерської служби ШЕДС-1503), яка забезпечить невідкладне надання допомоги населенню при виникненні аварійних ситуацій.
«Створення Шепетівської екстреної диспетчерської служби – це, в першу чергу, зручність для наших мешканців, оскільки вони матимуть змогу за одним телефонним номером повідомити про ту чи іншу проблему. Така практика відмінно зарекомендувала себе у інших містах. Та й підзвітність усіх екстрених дзвінків від населення одній структурі дасть змогу додаткового контролю та аналізу.» — коментує Шепетівський міський голова Віталі Бузиль.
Міська централізована "гаряча лінія" та онлайн платформа ШЕДС-1503 працюватиме на базі проекту «Відкрите місто». На платформі мешканці Шепетівської громади зможуть в режимі реального часу створювати повідомлення про проблему на карті міста та детально її описати. Після модерації управління міським господарством направлятиме повідомлення для розв’язання проблеми відповідальним службам.
Метою діяльності служби є в оперативному режимі, цілодобово приймати вхідні дзвінки від мешканців для врегулювання питань, які потребують негайного втручання з боку структурних підрозділів міської ради та комунальних підприємств міста. В першу чергу мова йде про екстрені ситуації - прориви водопровідних та каналізаційних мереж, пошкодження мереж теплопостачання, перебої у постачанні електроенергії, розгерметизація каналізаційних люків тощо.
Підписантами меморандуму із Шепетівською міською радою стали:
- Шепетівське підприємство теплових мереж
- Шепетівське комунальне підприємство водопровідно-каналізаційного господарства
- ПрАТ «Шепетівкагаз»
- Шепетівський РЕМ АТ «Хмельницькобленерго»
- ПП «УК «Управдом»
- ПП УП «Житлофонд»
- КП «Шепетівське РЕП»
- Шепетівське районне управління поліції ГУНП в Хмельницькій області
- Шепетівський районний сектор ГУДСНС України у Хмельницькій області
- «Шепетівська станція екстреної медичної допомоги»
- Адміністративно-комунальна інспекція Шепетівської міської ради
Початок роботи Шепетівської екстреної диспетчерської служби заплановано на 22 березня. З цього дня шепетівчани зможуть повідомляти про наявні проблеми та аварійні ситуації у сфері житлово-комунального господарства.
Пресслужба Шепетівської міської ради
