Заходи обмеження споживання будуть застосовуватись в такому обсязі
- для побутових споживачів з 00:00 до 23:59 буде застосовано графіки погодинних відключень обсягом від 2 до 4 черг,
- для промислових споживачів з 00:00 до 23:59 будуть застосовані графіки обмеження потужності
Щоб дізнатись до якої черги відноситься ваша оселя, тисніть тут.
ℹНаголошуємо: не всім обладнанням електромереж можна керувати віддалено. Енергетики витрачають час на переміщення між об’єктами та на безпосереднє виконання оперативних перемикань, саме тому час вимкнення та ввімкнення може дещо зміщуватися.
Зверніть увагу, ситуація в енергосистемі динамічна, час та обсяг обмежень можуть змінюватися.
Електромережі досить розгалужені та не завжди працюють за нормальною схемою роботи, стаються аварійні пошкодження. З метою проведення ремонтних робіт споживачів переключають на інші розподільчі пункти чи підстанції. Це може призвести до помилок у відображенні черг ГПВ.
Якщо ви виявили, що оселя чи офіс відключається за іншою чергою ГПВ, ніж черга, зазначена у сервісах АТ «Хмельницькобленерго», будь ласка, надішліть листа на поштову скриньку call-center@hoe.com.ua, зазначивши номер договору/особового рахунку АТ “Хмельницькобленерго”, ПІП власника, адресу. Технічні фахівці перевірять запит та, за потреби, відкоригують прив'язку до електричної адреси або чергу.
