Схема обману та відмова банку скасувати борг
З позовом до суду звернувся клієнт АТ КБ «ПриватБанк». Чоловік просив визнати недійсними два кредитні договори (на 15 000 грн та 50 000 грн), які були укладені від його імені в системі дистанційного обслуговування «Приват24», а також скасувати нараховану за ними заборгованість і відсотки.
Згідно з матеріалами справи, 25 червня 2024 року у позивача викрали банківські картки та SIM-картку, до якої був прив’язаний його фінансовий номер телефону. Отримавши доступ до мобільного банкінгу, сторонні особи без відома та волевиявлення власника уклали кредитні угоди, а отримані кошти переказали та зняли.
За цим фактом правоохоронні органи розпочали кримінальне провадження, де потерпілим визнали власника карток. Попри це, фінансова установа відмовилася припинити нарахування відсотків та скасувати протиправно оформлений борг.
Висновки районного та апеляційного судів
Розглянувши справу, Дунаєвецький районний суд Хмельницької області частково задовольнив позов клієнта та визнав обидва кредитні договори недійсними.
Банк оскаржив це рішення в апеляційній інстанції, вимагаючи також зупинити провадження у цивільній справі до ухвалення вироку у кримінальній справі про викрадення карток. Проте Хмельницький апеляційний суд відхилив клопотання банку, зазначивши, що відсутність вироку у кримінальному провадженні не є підставою для відмови у цивільному позові.
Ключові аргументи колегії суддів:
- Відсутність волевиявлення: обставини справи чітко вказують, що клієнт не мав наміру укладати кредитні угоди, а діями керували сторонні особи, які протиправно заволоділи SIM-карткою та картками.
- Відсутність вини клієнта: банк не надав належних і допустимих доказів того, що позивач своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті чи розголошенню ПІН-коду або даних для авторизації.
- Правова обґрунтованість: обраний позивачем спосіб захисту є ефективним та повністю відповідає сталій практиці Верховного Суду (постанова ВС у справі № 545/1750/21).
Постанова апеляційного суду у справі № 674/219/25 набрала законної сили та оприлюднена в Єдиному державному реєстрі судових рішень.
