Иногда случается так, что во время работы на лэптопе перестают отвечать некоторые кнопки, определенные области, а иногда и вся клавиатура. Такое явление часто возникает тогда, когда занимаешься работой над важным проектом. Какие меры стоит предпринять, прежде чем передать лэптоп в мастерскую?
Неисправность физическая или программная?
Первым шагом стоит выявить причину сбоя в работе. Это поможет быстрей найти ее решение. Прежде, чем демонтировать клавиатуру с посадочного места, стоит проверить, можно ли устранить дефект программным путем.
Во момент перезагрузки ноутбука войдите в BIOS. Это можно сделать путем нажатия кнопок «Delete», «Esc» и т.п. Если осуществить вход не получается из-за отсутствия отклика клавиш, то, скорее всего, мы имеем дело с технической проблемой панели ввода. В этом случае понадобиться заменить неисправный элемент, для лэптопов Asus его можно взять здесь https://www.aks.ua/catalog/klaviatury-dlya-noutbukov/brand/asus.
Если в BIOS кнопки управления откликаются, то проблема связана с программным сбоем.
Перезагрузка Windows
Если выполнили предыдущий шаг, то перезагрузка системы уже позади. Однако, если этот этап еще не пройден, то обязательно стоит попробовать. Перезагрузка системы часто решает многие проблемы, особенно это касается устройств, которые редко выключаются.
Переустановка драйверов
Бывает, что проблема в функционировании панели ввода связана со сбоями в пакете драйверов, управляющими ей. Это особенно актуально, когда используется альтернативный драйвер. Исправить ошибки можно следующим путем: зайти в “настройки” - “диспетчере устройств” - “клавиатуры”. Когда напротив оборудования виден желтый ярлык, то проблема действительно носит программный характер. Но в любом случае нужно обновить драйверы. Этот процесс несложный и безопасный. Нажмите правую кнопку мыши и выберите функцию «Удалить устройство». После перезапуска системы Windows автоматически установит актуальный драйвер.
Проверка технического состояния
Если есть подозрение, что клавиатура лэптопа имеет физические повреждения, то обязательно нужно посмотреть, нет ли между кнопками посторонних предметов или грязи. Для этого переверните корпус и встряхните устройство.
Далее рекомендуется проверить надежность соединения между панелью ввода и материнской платой лэптопа. Снимите клавиатурную панель и отсоедините ее от разъема на материнской плате. Соберите устройство в обратном порядке. Если вышеперечисленные действия не дали результатов, то остается только установить новый элемент. Найти клавиатуру для своего ноутбука можно по ссылке https://www.aks.ua/catalog/klaviatury-dlya-noutbukov/.