Доброго дня.
Вас вітає співробітник компанії x-city.Відповідь на усі питання ви можете отримати за контактними телефонами технічної підтримки, а також на сайті компанії. Розпочну, насамперед, з тарифів, підключення і його вартості.
Вартість стандартного підключення кабелем до мережі у вас в місті становить1 грн (Акція діє до 28 лютого 2013 року, слідкуйте за якціями на сайті, вони можуть продовжитись ще на якийсь час). Підключення проводиться протягом 5-ти робочих днів з дня подання заявки, якщо є покриття на даному будинку (
x-city.com.ua/coversearch.php - посилання, де ви можете перевірити чи покритий Ваш будинок).Якщо це нестандартне підключення, то ще потрібен час монтажникам на "розвідку".Вони перевіряють технічну можливість підключення і мають зателефонувати Вам з результатом на вказаний в заявці телефонний номер.Вартість такого підключення рахується в кожному випадку окремо. Для нестандартного кабельного підлючення потрібно, щоб в радіусі 80м був покритий 5-ти або 10-типоверховий будинок.
У Шепетівці не повинно бути ніяких проблем зі зв"язком, оскільки це нова, побудована мережа, використовується оптоволоконний магістральний кабель у всьому місті. Використовується широкий канал, який навіть в час пік повинен витримувати навантаження та забезпечити тарифний план відповідно до тарифу.
За усіма довідками ви можете звертатись в технічну підтримк компанії за телефонами: 4-88-48 , (063) 690-13-33, (067) 927-51-42, (068) 172-73-28, (099) 303-22-36. Також у вас є можливість написати листа на пошту, в icq, а також а чат - онлайн допомогу на сайті компанії
www.x-city.ua .Технічна підтримка компанії працює цілодобово, тому можете звертатись в будь-який час.
Також компанія має великий досвід в радіопідключенні і займаємось ним. Вартість такого підключення становить 800 грн, включає в себе комплект радіо-обладнання та роботу монтажників (це також акція і діє вона до 28 числа).Є 3 безлімітні тарифи радіо-абонентів. Усі тарифи ви можете переглянути на сайті за посиланням
x-city.com.ua/tarifs_sh.php .
Далі розповім про способи оплати. У наших клієнтів у вашому місті є можливість оплатити послуги на пункті обслуговування абонентів за адресою вул.Карла Маркса 39 (вихідний - субота,неділя), а також скористатись послугами терміналів ECO payment. Є близько 9 таких терміналів у місті, тому проблем не повинно виникнути.
