Не працює домашній телефон

  • LuK
  • LuK аватар Автор теми
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
07 квіт. 2012 13:57 #76440 від LuK
Хто підкаже куди краще звернутись?
Вже 4 день не працює телефон,хотя інтернет є.
Дзвонила щоб перевірили лінію,сказали що в мене кабель мабуть перебитий...
Заміна кабелю нічого не дала.
Лишила заявку на виклик майстра ,але так його і не дочекалась....
Бажано телефони Хмельницька чи Києва.....
є якась гаряча лінія з цього приводу???

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • admin
  • admin аватар
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
08 квіт. 2012 19:47 #76450 від admin
Відповідь від admin у темі Re: Не працює домашній телефон
0-800-506-800 лишайте відразу скаргу, як правило діє безвідмовно
Ці користувачі подякували: LuK

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • LuK
  • LuK аватар Автор теми
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
10 лип. 2013 21:43 #86195 від LuK
Відповідь від LuK у темі Не працює домашній телефон
ті самі гості в ту саму хату :dry:
але тепер і інтернету німа :angry:
залишила заявку по телефону,після обіду зайшла на пошту особисто.
мені з невдоволення сказали шо чекати до завтра,як мінімум...бо я забагато хочу щоб у той самий день відремонтували...
на мої обіцянки скаржитись на гарячу лінію укртелекому посміялись.
туди я все таки подзвнила.у Хмельницьку тільки почули що Шепетівка ,то відразу відповіли що нічим не можуть допомогти ,дослівно " у вас там проблемна дільниця"
мабуть не я одна скаржилась.і управи на них нема :evil:

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • Dj Os
  • Dj Os аватар
  • Адміністратор
  • Адміністратор
  • Редактор
Більше
11 лип. 2013 04:00 #86196 від Dj Os
Відповідь від Dj Os у темі Не працює домашній телефон
Ти все таки залиш скаргу ше у Києві

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • Dentist
  • Dentist аватар
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
11 лип. 2013 18:00 #86201 від Dentist
Відповідь від Dentist у темі Не працює домашній телефон
Люк, наш спільний знайомий майже не щодня дзвонить на Київ і вже місцеві майже особисто його знають)

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • LuK
  • LuK аватар Автор теми
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
13 лип. 2013 08:30 - 13 лип. 2013 08:36 #86202 від LuK
Відповідь від LuK у темі Не працює домашній телефон
телефон з інтернетом так і не працюють :angry:
Дзвонила повторно на Хмельницький,там сказали шо в Шепетівці можна і до 2-х неділь чекати поки відремонтують :ohmy:
кароче ппц граждане,такого ставлення до роботи я ніде не бачила :whistle:
Залишила скаргу на 0800506800 ,мають розглянути та передзвонити мені.
Мабуть потрібно всім туди частіше дзвонити.
А я буду вже чекати понеділка....
п.с. зараз іхнього начальника нема от вони і розслабились трохи,чи не трохи , а по повній мабуть....казли...

на всяк випадок телефони підтримки у Хмельницьку
0382 702999
0382 720747
правда там Вам мало чим допоможуть ,але при розмові записуйте ПІБ операторів,знадобиться при зверненні на 0800506800
Останнє редагування: 13 лип. 2013 08:36 ким LuK.

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • Staruy
  • Staruy аватар
  • Елітний учасник
  • Елітний учасник
Більше
13 лип. 2013 10:21 - 13 лип. 2013 10:50 #86203 від Staruy
Відповідь від Staruy у темі Не працює домашній телефон
Вай мэ! Не та ли это Люк, которая веником выгоняла других провайдеров из подъезда? ))))
Никогда не звонил в Хмельницкий, даже тел. не знаю. Всегда только в Киев. В Хмельницкий звонить это все равно что пожаловаться на ленивого рабочего мастеру, а не нач.цеха. Уровень не тот. Это уже потом они сами с Хмельницка звонят и пытаются доказать что: клиент дурак/линия не позволяет/меняйте модем ...
Поэтому в Киев и настаивайте у оператора, что бы он при оформлении заявки поставил отметку "не закрываты замовлення без згоды абонента".
А работать парни умеют, руки у них растут из правильного места. Мне, например, за три часа восстановили линию после упавшего и порвавшего висящий кабель дерева. Просто надо попросить ;-).
Останнє редагування: 13 лип. 2013 10:50 ким Staruy.

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • LuK
  • LuK аватар Автор теми
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
13 лип. 2013 11:32 - 13 лип. 2013 11:33 #86204 від LuK
Відповідь від LuK у темі Не працює домашній телефон
было дело B) ганяла київстаровських провайдерів.
хотіли у аварійному будинку стени довбати :blink:
а просити нікого не збираюсь :) я вчасно і у повному обсязі оплачую рахунки , то маю отримувати якісні послуги і не чекати (вже тиждень) поки відремогнтують телефонну лінію.
п.с. торнадо здається у місті не було :dry:
Останнє редагування: 13 лип. 2013 11:33 ким LuK.

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • Staruy
  • Staruy аватар
  • Елітний учасник
  • Елітний учасник
Більше
13 лип. 2013 13:30 #86205 від Staruy
Відповідь від Staruy у темі Не працює домашній телефон
дядька с бензопилой хуже торнадо. А просить пришлось потому что пятница. А инет нужен был срочно))

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

  • LuK
  • LuK аватар Автор теми
  • Адміністратор
  • Адміністратор
Більше
13 лип. 2013 15:58 #86210 від LuK
Відповідь від LuK у темі Не працює домашній телефон
офіційно "попросила" я ще в середу з ранку.
з понеділка мабуть до них в коровайом на поклон треба йти? :lol:
добре що інтернет запасний є ,правда не такий швидкий ,але є :P

Будь-ласка, Увійти або Зареєструйтесь, щоб приєднатись до розмови.

Час відкриття сторінки: 0.201 секунд