Диспетчерська служба Шепетівкаводоканалу працює у режимі 24/7, тобто щодня без вихідних та перерв. І практично кожного дня черговий диспетчер отримує повідомлення про затори каналізаційних мереж.

Мешканці Шепетівки, які проживають на вулиці Вишневій в районі пожежної частини неодноразово стикалися з підтопленням їхніх домогосподарств.