13 листопада о 18:38 на пункт зв’язку 21-ї державної пожежно-рятувальної частини м.Шепетівка надійшло повідомлення про те, що потрібно надати допомогу працівникам правоохоронних органів у пошуках зниклої за невідомих обставин дворічної дитини.