23 грудня о 10:10 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що в одній із квартир на вул. П’яскорського в Шепетівці потрібна допомога з відчинення дверей. За викликом було спрямовано рятувальників 21 Державної пожежно-рятувальної частини.