21 липня о 13:19 на пункт зв’язку Служби порятунку надійшла інформація від схвильованої мешканки житлового будинку про те, що в замкненій квартирі на четвертому поверсі знаходиться непритомний 54-річний чоловік, та, звісно ж, самостійно не в змозі відчинити двері.